Spor Kulüplerinde Dijital İtibar Yönetimi
Küçük Resim Yok
Tarih
2025
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
Kafkas Üniversitesi
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
Amaç: Bu araştırmanın amacı, spor kulüplerinin dijital itibar yönetimini incelemektir. Yöntem: Nitel araştırma desenine dayanan bu çalışmada, doküman analizi yöntemi kullanılmıştır. Dijital itibar, spor kulüpleri ve dijital medya alanlarındaki akademik makaleler, tezler, kitap bölümleri ve ilgili alan dokümanları incelenerek içerik analizi yapılmış; elde edilen veriler sistematik biçimde değerlendirilmiştir. Bulgular: Dijital itibar yönetiminin yalnızca iletişim stratejileriyle sınırlı kalmadığı; güvenlik, etik, mahremiyet, taraftar etkileşimi, sponsorluk ilişkileri ve dijital krizlere hazırlık gibi çok katmanlı unsurları da kapsadığı tespit edilmiştir. Kulüplerin sosyal medya dili, veri güvenliği politikaları, taraftarla kurduğu etkileşim biçimleri ve kriz yönetim kapasitesinin, dijital itibarın sürdürülebilirliği açısından belirleyici faktörler olduğu belirlenmiştir. Ayrıca şeffaflık, katılımcı iletişim ve yeni nesil güvenlik teknolojilerinin kullanımı, dijital itibarı güçlendiren stratejik unsurlar arasında yer aldığı vurgulanmaktadır. Sonuç: Dijital itibar yönetimi, spor kulüplerinin yalnızca çevrimiçi imajlarını değil; toplumsal güven algısını, rekabet gücünü ve kurumsal sürdürülebilirliğini doğrudan etkilemektedir. Dijital itibar, iletişimden güvenliğe, yönetimden taraftar ilişkilerine uzanan bütüncül bir stratejik alan olarak ele alınmalıdır.
Açıklama
Anahtar Kelimeler
Dijitalleşme, Dijital itibar, Spor Kulüpleri, Taraftar, Medya Yönetimi
Kaynak
Kafkas Üniversitesi Spor Bilimleri Dergisi
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
5
Sayı
3
